Bir şirket ya da markanın, mesajını net ve anlaşılır bir şekilde iletmek yerine, gereksiz ve karmaşık kelimeler kullanarak kendini daha “kurumsal” ve “kibar” göstermeye çalışması, “kurumsal kekemelik” olarak adlandırılır.
Örnekler:
❌ “Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tatmin etmeyi amaçlayarak, sürekli olarak değer yaratmaya odaklanan, dinamik ve yenilikçi bir çözüm sunucusuyuz.”
✅ “Müşteri ihtiyaçlarını karşılayan yenilikçi ve dinamik çözümler sunuyoruz.”
❌ “Ürünlerimizin kullanımını optimize etmek amacıyla, sektördeki en son teknolojik gelişmeleri dikkate alarak tasarım ve mühendislik süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.”
✅ “En yeni teknolojilerle ürünlerimizi geliştiriyor ve kullanımını kolaylaştırıyoruz.”
❌ “Öncelikle, müşteri memnuniyeti sağlama ve iş sürekliliği yönetimi konularında güçlü bir vizyonumuz ve misyonumuz bulunmaktadır.”
✅ “Müşteri memnuniyeti ve iş sürekliliği bizim önceliklerimizdir.”
❌ “Özgeçmişinizde belirtilen niteliklere istinaden, şirketimizde sizinle işbirliği yapma fırsatını değerlendirmekteyiz.”
✅ “Özgeçmişinizdeki niteliklerle, şirketimizde sizinle çalışmayı düşünüyoruz.”
❌ “Mevcut operasyonel süreçlerimizi gözden geçirerek, belirli iyileştirmelerin yapılmasıyla ilgili uzmanlarımız tarafından önerilen stratejileri uygulamaya koyacağız.”
✅ “Operasyonlarımızı gözden geçirip, uzmanlarımızın önerdiği iyileştirmeleri yapacağız.”
???? Kurumsal kekemelik, iletişimin kalitesini düşürür ve anlam kaybına yol açabilir. İşletmelerin başarısı, açık ve etkili bir iletişime bağlıdır. Bu nedenle, kurumsal kekemeliğin önüne geçmek ve daha sade bir dil kullanarak müşterilere ve çalışanlara ulaşmak önemlidir.
Siz de kurumsal kekemeliğe dikkat çekmek ve daha sağlıklı bir iletişim ortamı yaratmak istiyorsanız, bu paylaşımı beğenerek ve yorum yaparak fikirlerinizi paylaşabilirsiniz. Unutmayın, birlikte daha iyi bir iş dünyası yaratabiliriz!
Sevgiler.
